Dripluma desteği
Birlikte çözelim.
Boru bulmacası, bildirimler veya gizlilik seçimlerin hakkında yardım.
Bölüm numarasını, telefon modelini, oyun sürümünü ve ne olduğunu yaz. Şifre ya da ödeme bilgisi gönderme.
Borular bağlı ama bölüm bitmiyor.
Suyu çeşmeye ulaştırırken bölümün ek hedeflerini de tamamla. Damla işaretli noktaları doldurman veya suyun boş uçlardan kaçmasını durdurman gerekebilir. Kilitli, tek yönlü ve farklı boru kuralları ilk geldiklerinde açıklanır. Ayarlar → Kuralları hatırla ile hedefleri yeniden okuyabilirsin.
Reklam videosundan ek süre nasıl alınır?
Süre dolduğunda uygun bölümlerde videolu devam seçeneği görünür. Ödüllü videoyu tamamlayıp kapattıktan sonra aynı bölüm +20 saniye ile devam eder. Bu hak aynı denemede bir kez kullanılır. Videoyu erken kapatmak ödül vermez; reklam bulunamazsa yeniden deneyebilirsin.
Ayarlar → Gizlilik → Videolu ek süre seçeneği açık olmalıdır. Reklamlar, mevcut yaş ve Google izin durumuna göre kullanılabilir. Üç denemeden sonra gösterilebilen normal geçiş reklamı ek süre kazandırmaz.
Hatırlatma bildirimlerini nasıl yönetirim?
Ayarlar → Bildirimler bölümünden günlük hatırlatmayı açabilir veya kapatabilirsin. Açmayı seçince telefonunun izin ekranı gösterilir. Varsayılan saat, telefonunun yerel saatine göre her gün 19.00'dır. İzni daha önce reddettiysen telefon ayarlarında Dripluma'nın bildirim iznini açabilirsin.
Bildirim almadan da oynayabilirsin. Odak, sessiz mod, bildirim özeti veya pil ayarları bildirimin sesini ya da gösterim zamanını etkileyebilir.
İstatistik veya hata paylaşımını kapatmak istiyorum.
Ayarlar → Gizlilik içinde istediğin seçeneği kapatıp Kaydet ve devam et düğmesine bas. İstatistik paylaşımı yeni oyun olayları için durur. Hata raporu değişikliği sonraki uygulama açılışında uygulanır; oyunu kapatıp yeniden aç. Google reklam tercihleri gerektiğinde aynı ekrandan yeniden açılır.
İlerleme nasıl saklanıyor?
İlerleme ve sanal elmaslar telefonunda saklanır. Mevcut sürümde oyun hesabı, cihazlar arası bulut kaydı veya gerçek parayla satın alma yoktur. Destek ekibinde ilerlemenin bir sunucu kopyası bulunmaz. Telefonunun yedekleme ve geri yükleme özellikleri uygulama verilerini ayrıca yönetebilir.
Yerel verilerimi silmek istiyorum.
Telefonunun uygulama verisi silme seçeneğini kullanabilir veya uygulamayı verileriyle silebilirsin. Bu işlem bölüm ilerlemeni, elmaslarını ve tercihlerini de kaldırır. iPhone'da uygulamayı verilerini koruyarak boşaltmak, verilerini silmekle aynı işlem değildir. Cihaz yedeklerini ayrıca yönetmen gerekebilir.
Oyun hesabı bulunmadığı için hesap silme adımı yoktur. Gizlilik ve daha önce gönderilmiş verilerle ilgili taleplerini destek adresine iletebilirsin. Gizlilik politikası hangi verilerin işlendiğini ve talep sürecini açıklar.